חברת Bumble, שהייתה מזוהה עד היום עם מהפכת ה־Swipe Right והפכה לסמל של עידן הדייטינג הדיגיטלי, מתכננת כעת את המהפכה הגדולה ביותר בתולדותיה – ומקווה להציל את עצמה ואת כל התעשייה המקרטעת.
אחרי נפילה חדה משווי שוק של 13 מיליארד דולר בשנת 2021 ל־660 מיליון דולר בלבד כיום, ובעקבות נטישת משתמשים לטובת מפגשי שידוך פנים־אל־פנים, החברה מבינה כי נדרש שינוי דרמטי.
על פי דיווח ב־Wall Street Journal, בסתיו הקרוב תשיק Bumble גרסת בטא של פלטפורמה חדשה שמבוססת על בינה מלאכותית מתקדמת, שתנסה להיות "השדכנית החכמה והאמפתית ביותר בעולם". לא עוד משחק של החלקות ימינה ושמאלה, אלא אלגוריתם שיבנה את הפרופיל הרומנטי של המשתמשים מתוך שאלות על מערכות יחסים עבר, פרידות וחוויות אהבה, וינתח אותם דרך עדשה פסיכולוגית מקצועית. החברה גייסה פסיכולוגים ויועצי זוגיות כדי להטמיע בתשתית המודל את תיאוריית ההתקשרות, כך שסגנון ההתקשרות של המשתמש – חרד, נמנע, מבולבל או בטוח – ישפיע באופן ישיר על ההתאמות שיופיעו באפליקציה.
המשמעות היא חוויית שימוש איטית ומעמיקה יותר: ייתכן שמספר ההתאמות יוגבל, תהליך מציאת הדייטים יארך יותר זמן, ואף יוצעו שירותים נוספים כמו עזרה בתכנון דייטים – חלקם בתשלום. המודל הוותיק של אפליקציה מבוססת החלקות יישאר קיים, אך יהפוך למשני. עבור המייסדת והמנכ"לית וויטני וולף הרד, שהייתה שותפה להקמת טינדר והפכה לאישה הצעירה ביותר שהובילה חברה ציבורית, מדובר בסגירת מעגל.
היא עצמה מודה שהמודל של החלקות שטחיות אינו מוביל בהכרח לאהבה אמיתית, ואף הודתה שלא הייתה בוחרת את בן זוגה הנוכחי בדרך הזו. כעת היא מבקשת להאט את הקצב, להפחית את עייפות המשתמשים ולבנות מחדש את אמון הדור הצעיר באפליקציות דייטינג. אם המהלך יצליח, Bumble לא רק תשנה את עתידה אלא גם תסמן את סופו של עידן ה־Swipe כצורת הדייטינג המרכזית, ותגדיר מחדש את הדרך שבה אנשים מחפשים אהבה בעולם טכנולוגי עייף מחיפוש אינסופי.
