הידעתם שיילו היא כבר מזמן לא רק קפה בתחנת דלק – אלא אחת מרשתות הקפה הגדולות בישראל, עם אפליקציה שהפכה לאחד מסיפורי ההצלחה הבולטים בשוק הדיגיטלי המקומי?
בפרק החדש של הפודקאסט שלי, Change, אירחתי את אריאל אורזל, מנכ״ל פז דיגיטל ומנהל השיווק של קבוצת פז לשיחה מרתקת על איך בונים מותג שמצליח להפוך אפליקציה לנכס אסטרטגי, לא רק דיגיטלי, ארנק דיגיטלי עם היקפים של מיליארדי שקלים. דיברנו על הסיפור מאחורי ההצלחה של האפליקציה, על האופן שבו היא מחוברת לעומק למודל הנאמנות של פז ולחוויית הלקוח, ועל איך מנהלים פעילות דיגיטלית חדשנית בתוך ארגון ותיק בן מאה שנה – ועדיין שומרים על מובילות.
אריאל שיתף איך אפליקציית יילו צמחה מפלטפורמה טכנולוגית למנוע עסקי שמייצר מודלים חדשים עבור הקבוצה ואיך נשארים רלוונטיים בעולם שבו הלקוחות מופצצים במסרים, הצעות – וגם באינסוף טכנולוגיות חדשות.
אי אפשר שלא לגעת באחת השאלות הכי חמות של התקופה: בעולם שבו ChatGPT ובינה מלאכותית משנים את כללי המשחק – האם בכלל תהיה הצדקה לאפליקציות בעתיד? האזינו לפרק המלא בכל הפלטפורמות החביבות עליכם כדי לשמוע תשובות, טיפים ותובנות נוספות.
צילום ועריכה: Ben Konsolos, Unbox
