אנחנו רגילים לדבר ולהתייחס לגרסאות והשקות חדשות של ChatGPT, Gemini וחברות AI מערביות נוספות, אבל כמעט ש״מתחת לראדר״ המערבי, סין קיבלה בשבוע האחרון את הגרסה שלה ל־ChatGPT, ורגע אחרי ההשקה נראה ש־Alibaba הצליחה לעשות מה שלא הצליח לה כבר שנים: לאחד את האימפריה הדיגיטלית שלה תחת ממשק אחד.
האפליקציה החדשה Qwen, שזינקה ליותר מעשרה מיליון הורדות תוך שבוע, הפכה מיד לאפליקציית הבינה המלאכותית הפופולרית במדינה והקפיצה את מניית החברה בהונג קונג ביותר מחמישה אחוזים, נתון נדיר בתקופה שבה המשקיעים היו סקפטיים כלפי עתיד הענקית הסינית. אגב, משמעות השם: נגזרת מהמילה ״מלכה״ באנגלית ובנוסף, בתרבות הסינית, לפעמים משתמשים באות Q כדי לרמז על מהירות, חידוש או אינטליגנציה, תכונות שמאפיינות את היכולות של המודל. לכן, "Qwen" משלב גם השראה מתרבות המערב (דרך המילה "Queen") וגם אלמנטים טכנולוגיים מודרניים הנפוצים בקטלוג מוצרי היי־טק.
בהסתכלות עמוקה יותר, Qwen היא לא עוד "צ'אטבוט" אלא מהלך אסטרטגי רחב שהופך את הבינה המלאכותית לשכבת תפעול אחת שמחברת את כל שירותי עליבאבא: Taobao לקניות, Amap לניווט, Fliggy לטיסות ונופש, DingTalk לעבודה לתוך ממשק אחד זורם שמבוסס על שיחה. במקום לפתוח ארבע אפליקציות שונות ולעבור ביניהן, Qwen מאפשרת לבקש דבר אחד: “תמצא לי טיסה לשנחאי, תזמין לי מלון, תראה לי איך להגיע, ותשלח את החשבונית לתיקיות העבודה”, והמערכת פשוט מטפלת בכל זה.
מה שהופך את הסיפור למהותי יותר הוא ההקשר: בסין OpenAI חסומה, מודל Ernie של Baidu נחשב חזק אבל עדיין ממותג ככלי ארגוני כבד, ואילו Qwen נכנסת חלל ריק וממצבת את עצמה בתור ה־AI הראשון שמרגיש באמת צרכני, יומיומי, כזה שמחליף את החיפוש, את האפליקציות וגם חלק מהשירותים שמרכיבים את החיים הדיגיטליים במדינה. זה גם רגע שבו עליבאבא, שהייתה עסוקה בשנים האחרונות בשחזורים ובפיצולים עסקיים, מצליחה סוף סוף להחזיר לעצמה מיקוד: להפוך את הבינה המלאכותית למערכת הפעלה של חיים שלמים.
חשוב להבין שגם ברמה הטכנולוגית המהלך מגיע בזמן הנכון: סין נמצאת בעיצומו של מירוץ AI, עם מגבלות על חומרה מתקדמת מצד ארה״ב, אבל עם השקעות פנימיות עצומות של Alibaba, Tencent ו־ByteDance בפיתוח מודלים מקומיים. Qwen מבוססת על משפחת מודלים שנחשבת לאחת המתקדמות במדינה, והחיבור למערך הלוגיסטיקה, התשלומים והמסחר של עליבאבא נותן לה יתרון שאין כמעט לשום שחקן אחר, לא במזרח ולא במערב. במילים פשוטות: אם ChatGPT הוא מוח חכם, Qwen הוא מוח שמחובר גם לרגליים, לידיים ולארנק.
ומה המשמעות לצרכנים? בסין, ממשק שיחה כבר מזמן אינו דבר חדש. WeChat הפכה את האינטראקציה הטקסטואלית לדרך חיים עם החיבור העמוק בין בוטים, שירותים ותשלומים. Qwen לוקחת את ההיגיון הזה צעד קדימה ומוכיחה שהמעבר מ"אפליקציות" ל"ממשקי שיחה" קורה קודם כל במקומות שבהם האקוסיסטם סגור וחזק מספיק כדי לתמוך בזה. ולכן הדגש פה הוא לא על “להדביק את ChatGPT”, אלא לבנות את הגרסה שהסינים באמת ישתמשו בה, גרסה שמוטמעת עמוק בתוך המסחר, הניווט, התשלומים והעבודה שלהם.
המהלך הזה מרמז על מה שעלול להיות הסטטוס הבא באבולוציית ה־AI: לא תחרות בין מודלים אלא תחרות בין אקו־סיסטמים. לא מי כותב טקסט טוב יותר, אלא מי מסוגל להפעיל את העולם האמיתי, לסגור משימות, להזמין מוצרים, לדאוג לפרטים. זה הימור של עליבאבא על העתיד, ובעיקר על כך שהממשק הבא של החיים הדיגיטליים בסין לא יהיה “צ'אטבוט חכם”, אלא עוזר אישי שיושב על כל התשתיות שכבר קיימות במדינה הכי מחוברת בעולם.
והלקח? Alibaba לא בונה את “התשובה הסינית ל־ChatGPT”. היא בונה את ChatGPT שהסינים באמת ישתמשו בו, כזה שמחובר למסחר, לתשלומים, לעבודות, לשירותים, ללוגיסטיקה ולקצב החיים המקומי. ואם זה יעבוד, זה עלול להיות המודל שהעולם המערבי ימצא את עצמו מחקה בעתיד.
