בעולם שבו החיפוש עובר בהדרגה מגוגל למודלים כמו ChatGPT, המותגים מבינים שמשהו עמוק משתנה ממש מתחת לרגליים שלהם. אם פעם השאלה הייתה איך להתברג גבוה בתוצאות החיפוש, היום השאלה היא איך להופיע בכלל. כי ברגע שהצרכן מקבל תשובה אחת או שתיים ישירות מה-AI במקום עשר תוצאות חיפוש, מי שלא הופיע בתשובה הזו פשוט נעלם. וזו כבר לא תאוריה עתידית, זה קורה עכשיו.
המהלך שהאיץ את השינוי התרחש בספטמבר 2025, כש-OpenAI הודיעה שמשתמשים יכולים לקנות מוצרים משופיפיי ואטסי בלי לצאת מהצ'אט. גוגל ו-Perplexity השיקו סוכנים שמבצעים רכישה בשם המשתמש. ועדיין, רק 2.1% מהשאלות שנשלחו ל-ChatGPT בין מאי 2024 ליולי 2025 עסקו במוצרים, אבל כשמדובר על פלטפורמה עם 18 מיליארד הודעות בשבוע, זה כבר שוק ענק. וזה רק גדל.
מה שהופך את התקופה הזו לכל כך משמעותית הוא שהצרכן כבר לא צריך לפתוח עשרה טאבים, להשוות, לקרוא, לנתח. כל תהליך החיפוש, ההשוואה וההחלטה מתכנס לחלון אחד. אתה שואל “מה הסניקרס הכי טובות לגברים עכשיו?” ומקבל רשימה של שלושה עד חמישה דגמים. זה אומר דבר פשוט: מותג שלא מופיע ברשימה הזו, מבחינת הצרכן, הוא מותג שלא קיים.
כדי להתמודד עם המציאות החדשה הזו נולדה דיסציפלינה חדשה: Answer Engine Optimization או GEO. אם SEO דיבר עם גוגל, GEO מדבר עם הבוטים. כאן נכנסות לתמונה חברות כמו Profound, שמלוות מותגים ומראות להם מה באמת המודלים קוראים, מה הם מבינים, איך הם בונים תשובה ובעיקר, איך אפשר להשפיע על זה. לפי המנכ״ל שלהם, ג׳יימס קדוואלדר, “בעולם החדש אתם יוצרים תוכן לבוטים, לא לבני אדם”. המשפט הזה נשמע דרמטי, אבל הוא מדויק לחלוטין.
בשביל להופיע בתשובות של ה-AI, המותגים צריכים לשנות איך שהם בונים אתרי תוכן. לא עוד עמודי מוצר קצרים ומתקתקים. לא עוד תיאורים כלליים. AI לא מתרשם מסלוגנים — הוא צריך מידע. ככל שהתוכן באתר ארוך יותר, מדויק יותר ומבוסס יותר על נתונים אמיתיים, כך הסיכוי שלו להישאב לתוך תשובות ה-AI עולה. זה אומר לפרט על חומרים, איכות, שימושים, ביצועים, יתרונות יחסיים, תכונות טכניות. אפילו ההשוואות נהיות קריטיות: AI אוהב מידע שמאפשר דירוג. אם מוצר מסוים קל ב-32% ממתחרה אחר או מחזיק פי שניים זמן, זה מידע שהמודלים יודעים להשתמש בו.
זה גם אומר שצריך לעצב את האתר מבחינה טכנית כך שהבוטים יוכלו לקרוא אותו בלי מאמץ. JavaScript כבד, גלריות שנטענות מאוחר ותפריטים דינמיים שהיו טרנדיים בעשור האחרון, כל אלה הופכים לבלתי-נראים עבור המודלים. הם פשוט לא קוראים אותם. מה שנטען ישירות ב-HTML, זה מה שהמודל רואה. ולכן המבנה של האתר, הכותרות, הטעינה ומהירות הצגת הטקסט הופכים לחלק מהאסטרטגיה השיווקית, לא רק מפרויקט הפיתוח.
כדי ש-AI יעניק חשיפה למותג, צריך גם לדאוג שהאתר יתעדכן באופן קבוע. המודלים לומדים מהתוכן שהם מוצאים. תוכן שלא מתעדכן חודשים נדחק אחורה. זה אומר להוסיף מידע, לרענן תיאורים, להוסיף מדריכים. אפילו עמודי FAQ ארוכים ומעמיקים, עם תשובות שמתייחסות לשאלות אמיתיות, הופכים להיות זהב: ה-AI שואב אותם בקלות והופך אותם לחלק מהתשובה לצרכן.
אבל האתר הוא רק חלק מהסיפור. ה-AI לא מסתפק במידע מתוך דומיין אחד, הוא קורא הכל: YouTube, Reddit, מדריכים, ביקורות, כתבות, פורומים. מותגים שמופיעים בפלטפורמות הללו בצורה עשירה, ברורה ומתועדת יופיעו גם בתשובות. זה אומר לייצר סרטוני הסבר ביוטיוב, להעלות מדריכים באתר, לעודד לקוחות להשאיר ביקורות שמתארות חוויה ולא רק “מוצר מעולה”. ככל שהמידע על המותג מופיע ביותר מקומות, כך התשובות של ה-AI נוטות לכלול אותו.
ומכל זה עולה רעיון אחד מרכזי: מי שממתין שהשינוי יגיע “יום אחד”, מפספס את העובדה שהוא כבר כאן. כבר היום חלק מהמותגים מדווחים על כ-10% תנועה מאתרי AI. זה ערוץ שיווק חדש, לא חלומי אלא ממשי. דלת הכניסה לאינטרנט משתנה לראשונה מזה 25 שנה. אם פעם עמד שם גוגל לבד, היום ChatGPT עומד לצידו, ומשנה את הדרך שבה צרכנים מקבלים החלטות.
לכן ההמלצה למותגים פשוטה להפליא: להתחיל עכשיו. להבין איך האתר שלהם נראה דרך העיניים של מודל שיחה. לבדוק אילו תשובות המודל נותן כשהוא נשאל על הקטגוריה. ללמוד מאיפה הוא שואב מידע. לעבות תכנים. לשפר תיאורים. להוסיף עומק. ליצור נוכחות במקומות שהמודלים קוראים. וכמו שקדוואלדר אומר, לא צריך לשים את כל תקציב 2026 על פלטפורמות AI, אבל חייבת להיות אסטרטגיה. כי מדובר לא בעתיד רחוק, אלא בהווה שכבר מתרחש, ומי שלא יופיע בשיחה ייצא מהתמונה בלי שאף אחד ישים לב.
