בעולם שבו הכול עובר לדיגיטל, גם הרחובות הפיזיים הופכים למגרש משחקים וירטואלי. במה שנראה כמו מהלך אסטרטגי חסר תקדים, ענקית הטכנולוגיה הסינית עליבאבא השיקה לאחרונה באפליקציית המפות שלה, Amap (גאודה), מערכת דירוג עסקים חדשה בשם "כוכבי הרחוב" (Street Stars). זהו הרבה יותר מסתם פיצ'ר נוסף – זוהי מהפכה שנועדה להפוך את המפה הניטרלית למתווך עסקי, ואת אפליקציית הניווט לקניון שלם.
כשהמפה מפסיקה להיות "רק" מפה
"כוכבי הרחוב" הוא מערכת דירוג מונחית-AI, שהופכת את הניווט הרגיל לכלי ל"גילוי" קמעונאי. במקום להתבסס על חוות דעת מסורתיות, המערכת משתמשת בנתוני תנועה אמיתיים, ומציגה למשתמשים לא רק לאן ללכת, אלא גם היכן אנשים באמת מבקרים שוב ושוב. היא מחברת את הנתונים הללו ישירות עם קופונים, בתי מלון, מסעדות ושירותי הסעות, ובכך הופכת את Amap לכלי שמנווט עסקאות, לא רק תנועה, בתוך האימפריה הקמעונאית העצומה של עליבאבא.המהלך הזה הוא הניסיון הרציני הראשון לאחד בינה מלאכותית, קמעונאות אופליין וניווט בקנה מידה עצום. בכל פעם שמשתמש מחפש מסלול, Amap יכולה להפנות את תנועת הרגליים לעסקים מועדפים, שזוכים לגיבוי של סובסידיות ואמינות מבוססת-דאטה.
איך זה פוגש את השטח? מה המשמעות?
עבור הקמעונאות הפיזית, זוהי מציאות חדשה ומטלטלת. נראות החנות כבר לא תלויה רק במיקום או בשלט בולט, אלא בדירוג אלגוריתמי בתוך אפליקציית מפות. בעלי נכסים פיזיים מתעוררים לפתע לעידן חדש, שבו יש להם "משכיר" נוסף: המפה עצמה. מי שישלוט בניווט, ישלוט גם בתנועה העסקית.
זהו שינוי דרמטי גם במאזן הכוחות בין עליבאבא למתחרותיה, ובראשן מייטואן (Meituan). בעוד שמייטואן שולטת בתחום דירוגי העסקים, לעליבאבא יש נכס יקר: אפליקציית מפות עם בסיס משתמשים עצום של למעלה מ-170 מיליון משתמשים יומיים פעילים. אדי וו, מנכ"ל קבוצת עליבאבא, הדגיש כי Amap היא "שער הכניסה החדש" לשירותי הלייף סטייל של הקבוצה. כדי לתמוך במהלך, עליבאבא התחייבה להשקיע מיליארד יואן (כ-140 מיליון דולר) בתוכנית סובסידיות וקופונים שיעודדו משתמשים להשתמש בשירות החדש – צעד המבשר על מלחמת מחירים נוספת בשוק הדיגיטלי המקומי.
ה-AI הופכת את המפה לקניון. המלחמה הקמעונאית של המחר לא תתנהל ברחוב הראשי, אלא על המסך שאותו אנחנו בודקים רגע לפני שאנחנו צועדים לשם. הניסיון של עליבאבא לרתום את נתוני הניווט העצומים שלה כדי לייצר דירוגים אמינים מספק לה יתרון אסטרטגי מובהק. אם המהלך יצליח, הוא לא רק יגדיל את נתח השוק של עליבאבא, אלא גם יקבע סטנדרטים חדשים לאופן שבו עסקים ולקוחות מתחברים בעידן הבינה המלאכותית.
