בשקט אבל בהתמדה, OpenAI מנסה לשנות את האופן שבו אנחנו מתקשרים עם טכנולוגיה. לא דרך מסך מתקפל או אפליקציה מתקדמת, אלא דרך הקול שלנו. לפי הכיוון שהחברה מסמנת בחודשים האחרונים, העתיד של ChatGPT אינו מוקלד אלא מדובר, כזה שמאזין, עונה, קוטע ונקטע, ומרגיש פחות כמו מערכת ויותר כמו בן שיח. זה לא רק שדרוג טכנולוגי אלא ניסיון להזיז הרגל תרבותי עמוק: להוציא את השיחה עם המחשב מהאצבעות ומהמסך אל האוויר שבינינו.
הרעיון הזה לא נולד בוואקום. ענקיות כמו Meta ו־Google כבר בוחנות מכשירי AI שיום אחד אולי יחליפו את הסמארטפון, ורובן מגיעות לאותה מסקנה בסיסית: אם רוצים לנתק אנשים מהמסך, צריך לאפשר להם לדבר. שיחה קולית עם בינה מלאכותית נתפסת כצעד הבא, כמעט מתבקש. אבל כאן מתחילה הבעיה האמיתית, לא טכנולוגית אלא אנושית. אנחנו עדיין לא רגילים לדבר עם מכשירים בקול רם, במיוחד לא במרחב הציבורי. שיחה עם בוט באמצע הרחוב או הרכבת מרגישה לרבים מוזרה, כמעט מביכה, וזה מחסום שאף מודל לא פותר לבד.
ב־OpenAI מבינים את זה היטב, ולכן המהלך הנוכחי שלהם עמוק יותר מעוד פיצ’ר. לפי דיווחים, החברה מבצעת שינויי מבנה פנימיים כדי להפוך את האודיו לעדיפות ראשונה. הסיבה פשוטה: חוויית הקול של ChatGPT עדיין לא משתווה בעיני החברה לחוויית הטקסט, לא בדיוק, לא במהירות ולא בתחושת הזרימה. המטרה היא להפוך את השיחה לקצרה יותר בזמן תגובה, מדויקת יותר בתוכן, ובעיקר טבעית. כזו שמרגישה כמו דיאלוג ולא כמו פקודה ותשובה.
כבר היום OpenAI פיתחה מודל אודיו חדש שנשמע אנושי יותר, עם טון רגשי משתנה ויכולת להעמיק בתשובות. השלב הבא שאפתני בהרבה: לאפשר לבוט לנהל שיחה חיה באמת, כולל טיפול בקטיעות, דיבור במקביל והבנה של רמזים קוליים, בדיוק כמו שאנחנו עושים זה עם זה. זהו ניסיון לחקות לא רק את המילים אלא את הדינמיקה עצמה של שיחה אנושית.
מאחורי כל זה עומד הימור גדול הרבה יותר. OpenAI לא רכשה את חברת החומרה io של המעצב האגדי Jony Ive בסכום שמוערך בכ־6.5 מיליארד דולר כדי שנמשיך להקיש על מסכים. החזון של Ive ושל מנכ״ל OpenAI Sam Altman הוא להציע אלטרנטיבה אמיתית ל־iPhone, כזו שמבוססת על נוכחות תמידית, הקשבה ושיחה. לפי התוכניות, מודל האודיו החדש צפוי לצאת כבר בתחילת השנה, כהכנה איטית ומודעת לקראת השקת מכשיר ייעודי סביב 2027.
אבל גם אם הטכנולוגיה תעבוד בצורה מושלמת, האתגר הגדול ביותר עוד לפניהם. לא לשכנע אותנו שהמכשיר חכם, אלא שזה לגיטימי לדבר איתו. שהשיחה בקול עם בינה מלאכותית אינה מוזרות חברתית אלא הרגל חדש. במובן הזה, OpenAI לא מנסה רק להחליף מכשיר, אלא לעצב מחדש נורמה. זה אולי ההימור השאפתני ביותר שלה עד עכשיו, וההצלחה שלו תלויה פחות באלגוריתמים ויותר בנו.
