הקמפיין החדש של Anthropic סביב Claude מרגיש כמו אמירה תרבותית לא פחות משיווקית, במיוחד כשמעמידים אותו מול ההחלטה של OpenAI לשלב פרסומות בגרסה החינמית של ChatGPT. במקום באנר, חסות או מסר מסחרי ברור, הקמפיין של Claude מציג סיטואציות אנושיות מאוד יומיומיות של בלבול, קושי, צורך בעצה או תמיכה, ובתוכן משתלב המענה של ה-AI בצורה כמעט שקופה. לפעמים ברור שמדובר במערכת, לפעמים זה מרגיש כמו קול נוסף בשיחה, אבל המסר חד: AI יכול להיות שם בשבילך בלי לקטוע את הרגע ובלי למכור לך משהו תוך כדי. זו גישה שממקמת את Claude כבן לוויה תומך ולא כמדיה ממומנת, ובעקיפין מחדדת את הפער בין שני מודלים עתידיים לבינה מלאכותית צרכנית: כזה שמממן את עצמו דרך פרסום, וכזה שמנסה לבנות אמון, אינטימיות וערך רגשי לפני הכל. הבחירה הזו לא תמימה, והיא מאותתת שהמאבק הבא בין פלטפורמות AI לא יהיה רק על יכולות, אלא על מי מרגיש יותר “בצד שלך”.
אנת’רופיק פרסמה הצהרה רשמית שבה היא מבהירה כי Claude יישאר חופשי לחלוטין מפרסומות בתוך הצ׳אט, מתוך ההנחה שפרסומות “יתערבו בערך של השיחה ויפגעו ביכולות לעזור באמת”, והודעות “ממומנות” או קישורים ממומנים פשוט לא יופיעו בתשובות. הקמפיין של החברה, כולל פרסומות בטונאליות אירונית כמו במהלך ה-Super Bowl, מנצל בדיוק את ההצהרה הזו כדי לחדד את המסר: לא בכל חלון שיחה צריך מקום למניעת רכישה, ובמילים אחרות – זה לא רק בידור, זו הצהרת עמדה על עתיד יחסי האמון בין משתמש לבין AI.
