בעוד הרגולטורים באירופה ובארה״ב בוחנים את כוח השוק של גוגל בתחום חיפוש הנסיעות, ענקית הטכנולוגיה מציגה חידוש: כלי AI חדש שיכול להפוך את חיפוש הטיסות לחכם, גמיש ומותאם אישית יותר מאי פעם. האם מדובר בקפיצת מדרגה אמיתית – או בעוד מהלך שיגביר את המתח מול המתחרים והמחוקקים?
Flight Deals – חיפוש טיסות בשפה טבעית
הכלי החדש, Flight Deals, מוטמע בתוך Google Flights ומיועד ל״מטיילים גמישים״ שמחפשים מחירים טובים יותר. במקום למלא טפסים עם תאריכים ויעדים מדויקים, המשתמשים יכולים להקליד בשפה חופשית – למשל:
- “טיול של שבוע בחורף הקרוב לעיר עם אוכל מעולה, טיסות ישירות בלבד”
- “חופשת סקי של 10 ימים באתר ברמה עולמית עם שלג טרי”
המערכת, שמבוססת על גרסה מותאמת של Gemini 2.5, מפענחת את הבקשה ומחזירה הצעות רלוונטיות בזמן אמת – עם נתוני מחירים ישירות מחברות תעופה ואתרי נסיעות.
איך זה עובד?
- דירוג לפי אחוזי חיסכון: ההצעות עם אחוזי החיסכון הגבוהים ביותר מופיעות ראשונות. אם האחוזים זהים – יוצג קודם המחיר הנמוך ביותר בפועל.
- עדכון בזמן אמת: המחירים משתנים לעיתים קרובות, ולכן גם הדירוג והזמינות משתנים בהתאם.
- שמירה וניהול היסטוריית חיפוש: הבקשות נשמרות כחלק מהיסטוריית החיפושים של המשתמש, עם אפשרות למחוק אותן דרך MyActivity.
- השקה בשלבים – והמשך קיום הממשק הקלאסי
- הכלי החדש מושק בגרסת בטא בארה״ב, קנדה והודו, עם תוכנית פריסה בשבוע הקרוב. המטרה: איסוף פידבק ובדיקת האופן שבו AI יכול לשפר את תכנון הנסיעות. במקביל, Google Flights במתכונתו המקורית (שהושקה ב־2011) תמשיך לפעול ואף מקבלת עדכון – כולל אפשרות להחריג כרטיסי Basic Economy בטיסות בארה״ב ובקנדה.
המימד הרגולטורי
המהלך מגיע בזמן לא פשוט עבור גוגל: הנציבות האירופית בוחנת אם החברה מנצלת את שליטתה בחיפוש כדי לקדם שירותים משלה – כולל Google Flights – באופן שפוגע בתחרות. במסגרת חוק השווקים הדיגיטליים (DMA), ייתכן שגוגל תידרש להוסיף תיבת השוואת מחירים ישירות בתוצאות החיפוש כדי לרצות את הרגולטורים.
זירה תחרותית רותחת
גוגל אולי מצטרפת באיחור יחסית, שכן מתחרות כמו Booking.com, Expedia ו־MakeMyTrip כבר שילבו פתרונות AI בתכנון נסיעות. אבל עם היקף השימוש והשליטה של גוגל בתנועת חיפוש עולמית, הכלי החדש עשוי להפוך לשחקן משמעותי – בתנאי שיספק חוויית משתמש מדויקת ואמינה.
עם הפנים קדימה
המהלך של גוגל מדגים עד כמה שילוב AI בחיפוש נסיעות הופך לסטנדרט – לא יתרון. בשוק שבו מתחרים מיישמים טכנולוגיות דומות, ההבדל האמיתי יגיע מהיכולת להציע חוויית חיפוש חלקה, מדויקת ואמינה, מבלי לאבד את אמון המשתמשים או את האיזון מול הרגולטורים. מי שידע לשלב את שלושת המרכיבים – יוביל את דור החיפוש הבא בתיירות.
