בפרק הזה של "Change" אני מארח את קרן ויזמן, Chief Digital Officer בכמוביל, לשיחה פתוחה על מהפכת הדיגיטל בענף הרכב, כניסת הענק של המותגים הסינים לישראל ועל השינויים שהענף עובר גם מבחינת ההעדפות הצרכניות. בעוד שהקהל הישראלי מכיר היטב מותגים וותיקים, הכניסה המאסיבית של מגוון מותגים סיניים טורף את הקלפים מבחינת הידע הצרכני, המוכנות והפתיחות כלפי מותגים חדשים (רובם חשמליים), מה שמגדיל את האתגר בפני יבואני הרכב במהלכי השיווק שמעבר למכירה מטרתם להשריש מודעות, היכרות וכמובן גם ביטחון ואמון במותגים החדשים.
בנוסף, קרן משתפת על המהלך האסטרטגי שהפך את כלמוביל ל"בית" שהצרכן קונה ממנו לא רק מותג רכב אלא מעטפת שירותית ארוכת שנים, ובכלל על השינוי התפיסתי המעניין (בחלקו בהשפעת הגדלת מניפת המותגים המיובאים לארץ, חלקם כאמור חדשים בשוק הישראלי), מה שהוביל את כלמוביל לשים לראשונה את היבואן בקדמת הבמה, כמעטפת המקצועית שמאגדת מותגים רבים.
דיברנו גם על הצרכנים שמתחילים את המחקר שלהם באונליין ומסתיים באולם תצוגה, על ההשפעות האפשריות של AI בתעשייה שאינה דיגיטלית במהותה, ועל איך משנים תרבות ארגונית בעידן שבו מקצועות חדשים נולדים ויכולות חדשות הופכות הכרחיות. זו שיחה כנה על חדשנות, שינוי, אנשים, והעתיד של אחד השווקים הכי רועשים בישראל.
האזנה וצפייה נעימה!
